1. Γενικές Πληροφορίες
Το Ftherá παρέχει υπηρεσίες ταξιδιωτικού σχεδιασμού, διευκολύνοντας τους πελάτες στην αναζήτηση και κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων, διαμονής, δραστηριοτήτων και άλλων ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν μόνο την εύρεση, προετοιμασία και οργάνωση των επιλογών ταξιδιού και δεν αποτελούμε  άμεσο πάροχο αυτών των υπηρεσιών.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών & Χρεώσεις
Οι χρεώσεις μας αφορούν αποκλειστικά την οργάνωση και διαχείριση των κρατήσεων εκ μέρους του πελάτη. Όλες οι πληρωμές για τα εισιτήρια, ξενοδοχεία, ξεναγήσεις, δραστηριότητες ή άλλες υπηρεσίες καταβάλλονται απευθείας στους αντίστοιχους προμηθευτές, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους.

Οι βασικές μας υπηρεσίες περιλαμβάνουν:

• Ταξιδιωτικός σχεδιασμός & κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων & διαμονής.
• Εύρεση και κράτηση ξεναγού, γευμάτων και δραστηριοτήτων.
• Επεξεργασία αίτησης visa.
• Αναζήτηση ταξιδιωτικής ασφάλισης.

Το κόστος των υπηρεσιών μας αναγράφεται στον τιμοκατάλογο και ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την πολυπλοκότητα του αιτήματος. Σε περίπτωση που απαιτούνται επιπλέον κρατήσεις ή εκτεταμένη έρευνα, ενδέχεται να υπάρξει αναπροσαρμογή του κόστους, για την οποία ο πελάτης ενημερώνεται εκ των προτέρων.

3. Περιορισμός Ευθύνης
Το Ftherá αναλαμβάνει την ευθύνη μόνο για την παροχή των συμβουλευτικών και οργανωτικών υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στη συμφωνία. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις υπηρεσίες που παρέχουν τρίτα μέρη, όπως αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, ταξιδιωτικά γραφεία, ξεναγοί ή ασφαλιστικές εταιρείες.

Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για:

• Τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις από την πλευρά των προμηθευτών (αεροπορικές, ξενοδοχεία κ.λπ.).
• Καθυστερήσεις πτήσεων ή απώλεια κρατήσεων λόγω λανθασμένων στοιχείων που δόθηκαν από τον πελάτη.
• Πρόσθετες χρεώσεις ή πολιτικές που εφαρμόζουν οι πάροχοι ταξιδιωτικών υπηρεσιών.
• Σφάλματα ή παραλείψεις του πελάτη κατά τη διαδικασία κράτησης, πληρωμής ή χρήσης της υπηρεσίας.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την επαλήθευση των προσωπικών του στοιχείων πριν από κάθε κράτηση, καθώς και για τη συμμόρφωση με τις προϋποθέσεις εισόδου στις χώρες προορισμού (π.χ. διαβατήριο, βίζα, εμβολιασμοί).

4. Ακυρώσεις & Επιστροφές
Οι χρεώσεις για τις υπηρεσίες μας αφορούν την αναζήτηση και οργάνωση των επιλογών ταξιδιού. Εάν ένας πελάτης αποφασίσει να ακυρώσει ή να μην προχωρήσει σε κάποια κράτηση μετά την ολοκλήρωση της έρευνας από την πλευρά μας, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων για τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί.

Σε περίπτωση αλλαγών ή ακυρώσεων κρατήσεων, ισχύουν αποκλειστικά οι πολιτικές των εκάστοτε προμηθευτών (αεροπορικών, ξενοδοχείων κ.λπ.).

5. Επικοινωνία & Υποστήριξη
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.

📌 Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, ο πελάτης αποδέχεται τους παραπάνω όρους χρήσης.