Όροι Χρήσης
Γενικές Πληροφορίες
Το Ftherá παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες ταξιδιωτικού σχεδιασμού, διευκολύνοντας τους πελάτες στην αναζήτηση και οργάνωση ταξιδιών, συμπεριλαμβανομένων αεροπορικών εισιτηρίων, διαμονής, δραστηριοτήτων και συναφών υπηρεσιών.
Οι υπηρεσίες μας αφορούν αποκλειστικά τη διερεύνηση, προετοιμασία και οργάνωση των ταξιδιωτικών επιλογών και δεν αποτελούμε άμεσο πάροχο των εν λόγω υπηρεσιών.
Περιγραφή Υπηρεσιών & Χρεώσεις
Οι χρεώσεις του Ftherá αφορούν αποκλειστικά την οργάνωση, διαχείριση και υποστήριξη των κρατήσεων εκ μέρους του πελάτη. Όλες οι πληρωμές που σχετίζονται με εισιτήρια, διαμονή, ξεναγήσεις, δραστηριότητες ή λοιπές ταξιδιωτικές υπηρεσίες πραγματοποιούνται απευθείας στους εκάστοτε παρόχους, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές.
Οι βασικές υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
- Ταξιδιωτικό σχεδιασμό και υποστήριξη στην κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων και διαμονής.
- Εύρεση και κράτηση ξεναγών, γευμάτων και δραστηριοτήτων.
- Υποστήριξη στη διαδικασία αίτησης βίζας.
- Αναζήτηση και πρόταση ταξιδιωτικής ασφάλισης.
Το κόστος των υπηρεσιών αναγράφεται στον εκάστοτε τιμοκατάλογο και ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με την πολυπλοκότητα ή την έκταση του αιτήματος.
Περιορισμός Ευθύνης
Το Ftherá ευθύνεται αποκλειστικά για την παροχή των συμβουλευτικών και οργανωτικών υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στη συμφωνία με τον πελάτη. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις υπηρεσίες ή ενέργειες τρίτων παρόχων, όπως αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, ταξιδιωτικά γραφεία, ξεναγοί ή ασφαλιστικές εταιρείες.
Εξαιρέσεις Ευθύνης
- Τυχόν ακυρώσεις, καθυστερήσεις ή αλλαγές που πραγματοποιούνται από τους προμηθευτές.
- Απώλεια κρατήσεων ή προβλήματα που προκύπτουν από λανθασμένα στοιχεία που παρείχε ο πελάτης.
- Πρόσθετες χρεώσεις ή πολιτικές που εφαρμόζουν οι πάροχοι ταξιδιωτικών υπηρεσιών.
- Σφάλματα ή παραλείψεις του πελάτη κατά τη διαδικασία κράτησης, πληρωμής ή χρήσης της υπηρεσίας.
Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για την επαλήθευση των προσωπικών του στοιχείων πριν από κάθε κράτηση.
Ακυρώσεις & Επιστροφές
Οι χρεώσεις των υπηρεσιών μας καλύπτουν αποκλειστικά την αναζήτηση και οργάνωση ταξιδιωτικών επιλογών. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει να μην προχωρήσει σε κράτηση μετά την ολοκλήρωση της έρευνας, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
Για αλλαγές ή ακυρώσεις κρατήσεων, ισχύουν αποκλειστικά οι πολιτικές των εκάστοτε προμηθευτών.